{"id":2555,"date":"2023-05-12T14:51:02","date_gmt":"2023-05-12T12:51:02","guid":{"rendered":"http:\/\/calfregues.com\/condicions-de-compra\/"},"modified":"2023-12-04T11:22:35","modified_gmt":"2023-12-04T09:22:35","slug":"condiciones-de-compra","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.calfregues.com\/es\/condiciones-de-compra\/","title":{"rendered":"Condiciones de compra"},"content":{"rendered":"\n
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Condiciones de compra<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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El Aviso Legal publicado en esta p\u00e1gina Web identifica al titular seg\u00fan lo establecido en el Art.10 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y de Comercio Electr\u00f3nico y contiene informaci\u00f3n sobre la pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos de car\u00e1cter personal.

Los productos y servicios ofrecidos en esta p\u00e1gina est\u00e1n destinados al consumo, por lo que el contrato de compraventa se realiza en el momento en que el cliente emite la confirmaci\u00f3n expresa de su pedido. Por este motivo, CAL FREGUES S.L.P, recomienda la lectura \u00edntegra del aviso legal y de estas condiciones generales antes de aceptar el pedido.

El contrato actual se celebra en el marco legal establecido para el Comercio Electr\u00f3nico por la Ley 34\/2002 de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y de Comercio\u2002Electr\u00f3nico, teniendo en cuenta la Ley 7\/1996, de 15 de enero de ordenaci\u00f3n\u2002del comercio\u2002minorista, la Ley 7\/1998, de 13 de abril, sobre condiciones generales de contrataci\u00f3n, el Real decreto legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley general para la defensa de los consumidores y usuarios y la Ley 3\/2014, de 27 de marzo. Las condiciones de contrataci\u00f3n son las siguientes:

Contrato: <\/strong>Cal Fregues ofrece la adquisici\u00f3n de tratamientos de fisioterapia, osteopat\u00eda, acupuntura, nutrici\u00f3n, urogine, piscocoach, escuela de espalda, yoga terap\u00e9utico, rozatas y fisioest\u00e9tica; y\/o packs donde se combinan productos y tratamientos, que el cliente adquiere en forma de bono regalo digital y pack regalo, respectivamente.

La aceptaci\u00f3n de las presentes condiciones generales de venta por parte del cliente ser\u00e1 requisito indispensable de cara a formalizar cualquier relaci\u00f3n contractual entre el cliente y Cal Fregues. Cal Fregues se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones generales en todo momento, sin previo aviso, siendo inaplicables a las reservas previamente aceptadas y confirmadas por Cal Fregues. Todas las versiones anteriores ser\u00e1n anuladas y sustituidas por las presentes condiciones.

Tiene la consideraci\u00f3n de cliente la persona que compra un bono regalo digital o pack de Cal Fregues a trav\u00e9s del sitio web, dando por supuesto que el cliente puede ser o no el beneficiario de la prestaci\u00f3n del servicio o del producto, dependen de que haga uso personal del bono o pack o que la compre para regalar a un tercero.

Caracter\u00edsticas de los servicios y\/o productos. <\/strong>Las caracter\u00edsticas de los servicios y\/o productos ofrecidos en este sitio aparecen en pantalla junto a la identificaci\u00f3n\u2002visual de los mismos.

Idioma en el que se podr\u00e1 realizar el pedido. <\/strong>Catal\u00e1n y Espa\u00f1ol.<\/strong>

Solicitud de pedidos. <\/strong>El cliente puede solicitar sus pedidos relativos a los bonos regalos digitales o packs regalo a trav\u00e9s de la Web. En concreto, el proceso de solicitud de pedidos a trav\u00e9s de la web comporta los siguientes pasos:

Por internet, desde la tienda de nuestra web, www.calfregues.com (24 h\/d\u00eda, todos los d\u00edas). Deber\u00e1 seleccionar los servicios y\/o productos que le interesen informando el n\u00famero de unidades del bono regalo y\/o pack que desea adquirir haciendo clic en el bot\u00f3n \u201ccomprar\u201d o \u201ccomprar y reservar\u201d, seg\u00fan el producto escogido, para a\u00f1adir en la cesta de la compra. Posteriormente se abrir\u00e1 una nueva pantalla donde deber\u00e1 identificarse con su nombre, apellido y correo electr\u00f3nico y, en el caso de ser un regalo deber\u00e1 dar el nombre a la persona a la que le regala as\u00ed como el motivo de la su compra, entre los supuestos ofrecidos por Cal Fregues para poder personalizar el bono regalo. En cualquier momento usted puede visualizar el contenido de la cesta de la compra, donde podr\u00e1 ver los art\u00edculos seleccionados y precios. Desde esta misma ventana, antes de enviar el pedido podr\u00e1 corregir, cambiar o anular los productos seleccionados. Cuando haya terminado de elegir productos, deber\u00e1 identificarse con su correo electr\u00f3nico e indicar sus datos personales as\u00ed como los datos de su tarjeta de cr\u00e9dito para poder realizar el pago de forma segura. Una vez validados los datos introducidos del usuario, deber\u00e1 revisar la informaci\u00f3n y aceptar la compra.

Condiciones de uso de los buenos regalos regalos digitales. Periodo de utilizaci\u00f3n\u2002de las prestaciones incluidas en los buenos regalos digitales. <\/strong>En caso de no ser beneficiario del bono regalo o pack, te invitamos a informar al beneficiario de las condiciones de uso expuestas a continuaci\u00f3n.

Las instrucciones de uso de los bonos regalo o pack est\u00e1n incluidas en el interior de las mismas en el sitio web. La prestaci\u00f3n de los servicios contratados en el bono, estar\u00e1 sujetos a caducidad, de forma que los servicios tendr\u00e1n que ser utilizados en el plazo de 6 meses desde la fecha de contrataci\u00f3n\/compra. Transcurrido el plazo sin solicitar el servicio, el beneficiario no tendr\u00e1 derecho a exigirlo, a menos que se haya prorrogado el mismo con anterioridad a la fecha de vencimiento con el consentimiento expreso de Cal Fregues. El bono s\u00f3lo podr\u00e1 prorrogarse una \u00fanica vez.

Si se agota el plazo de vigencia de un bono regalo (o en su caso de su pr\u00f3rroga), el importe abonado corresponder\u00e1 a Cal Fregues en concepto de indemnizaci\u00f3n\u2002por la disponibilidad del servicio y los gastos administrativos de gesti\u00f3n.

En el caso de que los servicios contratados s\u00f3lo est\u00e9n disponibles durante un per\u00edodo inferior a 6 meses, si los servicios no se utilizan durante el per\u00edodo indicado en la descripci\u00f3n del bono, \u00e9ste se convertir\u00e1 autom\u00e1ticamente en un bono regalo, pudiendo ser canjeado por cualquiera otro de igual o inferior importe durante el que resta de su per\u00edodo de vigencia.

El bono adquirido se utilizar\u00e1 mediante la reserva de las sesiones contratadas. La reserva se realizar\u00e1 por los medios establecidos por Cal Fregues. En el momento de la reserva, el bono deja de tener valor y el usuario s\u00f3lo tendr\u00e1 derecho realizar la sesi\u00f3n escogida conforme a las condiciones de prestaci\u00f3n fijadas por Cal Fregues. Las reservas deben realizarse con antelaci\u00f3n suficiente y, en todo caso, al menos 24 horas de antelaci\u00f3n, o el per\u00edodo mayor que se fija por determinados servicios en fechas se\u00f1aladas como las vacaciones de Navidad, Semana Santa o verano, siendo necesaria la confirmaci\u00f3n\u2002por escrito de las reservas

Precios, disponibilidad y cambios. <\/strong>Se aplicar\u00e1n los precios vigentes que constan en la p\u00e1gina Web en el momento de la formalizaci\u00f3n del pedido. El precio de los servicios y\/o productos se detalla junto a cada uno de ellos. Est\u00e1 incluido el IVA (en caso de que haya), \u00e9ste se desglosa posteriormente en el proceso de compra.

Seguimiento del pedido. <\/strong>Una vez realizado el pedido, \u00e9ste ser\u00e1 archivado y procesado en menos de 48h.

Confirmaci\u00f3n de la Recepci\u00f3n del Pedido. <\/strong>Cada vez que Cal Fregues recibe un pedido se env\u00eda un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n de recepci\u00f3n\u2002en el plazo de 24 horas desde la recepci\u00f3n del mismo, excepto en caso de que se reciba en d\u00edas festivos o fines de semana, enviar\u00e1 la confirmaci\u00f3n\u2002el d\u00eda h\u00e1bil siguiente a la recepci\u00f3n.

Formas de pago. C<\/strong>al Fregues es el responsable de las transacciones econ\u00f3micas y posibilita el pago del pedido mediante tarjeta de cr\u00e9dito, VISA o Master Card. La operaci\u00f3n se confirmar\u00e1 en el momento en que se realiza el pedido.

Medidas de seguridad. <\/strong>El sitio web utiliza t\u00e9cnicas de seguridad de la informaci\u00f3n\u2002generalmente aceptadas en la industria, como SSL, datos introducidos en p\u00e1gina segura, firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptogr\u00e1ficos, todo ello\u2002con el objetivo de evitar el acceso no autorizado en los datos. Para conseguir estas finalidades, el USUARIO acepta que el PRESTADOR obtenga datos para efectos de la correspondiente autenticaci\u00f3n de los controles de acceso. El PRESTADOR se compromete a no permitir ninguna transacci\u00f3n que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de cr\u00e9dito o el banco adquirente, que pueda o tenga el potencial de da\u00f1ar la buena voluntad de los mismos o influir de forma negativa . Las siguientes actividades est\u00e1n prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta o tarjetas .

Derecho de desistimiento. <\/strong>De acuerdo con lo dispuesto en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el cliente tendr\u00e1 derecho a desistir del contrato durante un per\u00edodo de 14 d\u00edas naturales sin necesidad de indicar justificaci\u00f3n, salvo excepci\u00f3n legal. El plazo de desistimiento concluir\u00e1 a los 14 d\u00edas naturales contados a partir del d\u00eda de celebraci\u00f3n del contrato. Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deber\u00e1 notificar su decisi\u00f3n de desistir del contrato a trav\u00e9s de una declaraci\u00f3n inequ\u00edvoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electr\u00f3nico). Podr\u00e1 utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuaci\u00f3n, aunque su uso no es obligatorio. Tanto el correo electr\u00f3nico como la direcci\u00f3n postal a la que podr\u00e1 dirigir su solicitud aparecen al t\u00e9rmino de las presentes condiciones de compra.

Para determinar la observancia del plazo para desistir, se tendr\u00e1 en cuenta la fecha de expedici\u00f3n de la declaraci\u00f3n de desistimiento. CAL FREGUES S.L.P comunicar\u00e1 sin demora al cliente en un soporte duradero el acuse de recibo de este desistimiento, en caso de recibir el ejercicio de este derecho a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico.

CAL FREGUES S.L.P reembolsar\u00e1 todo pago recibido del cliente, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 14 d\u00edas naturales desde la fecha en que haya sido informado de la decisi\u00f3n de desistimiento del contrato del cliente. CAL FREGUES S.L.P efectuar\u00e1 el reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente para la transacci\u00f3n inicial, salvo que el cliente exprese lo contrario y siempre que \u00e9ste no incurra en ning\u00fan gasto como consecuencia del reembolso. No obstante, en caso de que el cliente haya seleccionado expresamente una modalidad de entrega distinta a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria, CAL FREGUES S.L.P no estar\u00e1 obligada a reembolsar los costes adicionales que de ello se deriven.

El cliente deber\u00e1 devolver los productos que conformen el pedido objeto de la devoluci\u00f3n a CAL FREGUES S.L.P en perfecto estado, sin demora indebida alguna y, en cualquier caso, a m\u00e1s tardar en el plazo de 14 d\u00edas naturales a partir de la fecha en que comunique su decisi\u00f3n de desistimiento del contrato a CAL FREGUES S.L.P. Se considerar\u00e1 cumplido este plazo si el cliente efect\u00faa la devoluci\u00f3n de los productos antes de que haya concluido el plazo de 14 d\u00edas naturales. El cliente s\u00f3lo soportar\u00e1 los costes directos de devoluci\u00f3n del pedido.

Formulario de desistimiento. <\/strong>CAL FREGUES S.L.P facilita el presente formulario a los clientes que habiendo comprado alg\u00fan producto en este sitio web, desea desistir el contrato de compraventa. Sin embargo, y con el fin de facilitar el derecho de desistimiento, todos los campos del presente formulario deber\u00e1n ser completados por el cliente:

\u201cA la atenci\u00f3n de CAL FREGUES S.L.P, con domicilio en CL. EUGENI D\u2019ORS, 2 \u2013 LC 08720 VILAFRANCA DEL PENEDES<\/p>\n\n\n\n

(Barcelona). Por la presente comunico que desisto del contrato de compraventa referido al pedido realizado a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web calfregues.com.<\/p>\n\n\n\n

Fecha del pedido: \/<\/strong>\/_<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

N\u00ba de pedido:<\/p>\n\n\n\n

Nombre y apellidos del cliente:<\/p>\n\n\n\n

Domicilio del cliente:<\/p>\n\n\n\n

Firma del cliente (en caso de que fuera entregado en papel):<\/p>\n\n\n\n

Fecha:
<\/p>\n\n\n\n


Garant\u00edas de aplicaci\u00f3n. <\/strong>Todos los productos ofrecidos a trav\u00e9s del sitio web son completamente originales, salvo que se indique lo contrario a su descripci\u00f3n. Todos tienen un per\u00edodo de garant\u00eda de tres a\u00f1os, de conformidad con los criterios y condiciones establecidos en el Real Decreto Legislativo 1\/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y usuarios y otras leyes complementarias.

Ley aplicable y jurisdicci\u00f3n. <\/strong>Estas condiciones se rigen o interpretan de acuerdo con la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola en lo que no se dispone. Cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestaci\u00f3n de los productos o servicios objeto de estas Condiciones se someter\u00e1 a los Juzgados y Tribunales del domicilio del USUARIO, en el lugar de cumplimiento de la obligaci\u00f3n o aqu\u00e9l en que se encuentre el bien si \u00e9ste es inmueble.

Modalidades de env\u00edo. Plazo de entrega.<\/strong><\/p>\n\n\n\n


Env\u00edo. <\/strong>El env\u00edo de los bonos regalos digitales se realiza por correo electr\u00f3nico y no est\u00e1 sujeto a ning\u00fan gasto. Los bonos regalos digitales ser\u00e1n entregados al cliente en la direcci\u00f3n electr\u00f3nica que haya indicado en el momento de realizar el pedido.

La entrega de los packs ser\u00e1 en el domicilio de Cal Fregues, en horario de lunes a viernes, de 9 a 20 horas presentando el correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n del pedido.

El plazo de entrega por servicios y\/o productos es de 24 horas, desde la realizaci\u00f3n de su pedido, siempre que \u00e9ste haya sido realizado de lunes a viernes antes de las 17 horas. Los pedidos realizados en fin de semana o festivo, se preparan a partir del Lunes o el primer d\u00eda laborable siguiente. Los pedidos ser\u00e1n entregados a Cal Fregues al usuario o bien a la persona designada quien deber\u00e1 llevar el e-mail de confirmaci\u00f3n recibido en el correo electr\u00f3nico. El plazo de entrega ser\u00e1 a partir de las 24 horas de realizar el pedido o hasta el 22 de diciembre del a\u00f1o en curso.

No conformidad. <\/strong>El cliente deber\u00e1 formular por correo electr\u00f3nico a hola@calfregues.com, dentro de las 72 horas laborables, siguientes a contar desde la recepci\u00f3n del pedido, cualquier error relativo a los buenos regalos digitales y\/o packs solicitados.

Pol\u00edtica de precios. <\/strong>CAL FREGUES se reserva unilateralmente el derecho a la modificaci\u00f3n del precio de los servicios y\/o productos ofrecidos a trav\u00e9s de este sitio web, se aplicar\u00e1n los precios vigentes en la publicidad coincidente con el momento de la formalizaci\u00f3n del pedido, para garantizar al cliente la veracidad del precio de los servicios y\/o productos.<\/p>\n\n\n\n


Dudas o reclamaciones. <\/strong>El usuario puede dirigir sus dudas, reclamaciones o consultas sobre el seguimiento del pedido a:

Empresa: <\/strong>CAL FREGUES S.L.P
Direcci\u00f3n:<\/strong> CL. EUGENI D\u2002ORS, 2 \u2013 LC 08720 VILAFRANCA DEL PENEDES (Barcelona)
Tel\u00e9fono: <\/strong>930044449
Mail:<\/strong> hola@calfregues.com<\/p>\n\n\n\n

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